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Libro de Reclamaciones

Hoja de Reclamación virtual

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones virtual a su disposición. Complete el formulario: al registrarlo recibirá de inmediato la constancia en su correo electrónico.

ProveedorParedes Vera Estudio Contable Legal S.A.C.
RUC20610030298
DomicilioAv. Benavides esq. Arco Iris S/N, Int. 207, C.C. Alborada Surco, Of. 207, Santiago de Surco, Lima
Fecha—
1Identificación del consumidor reclamante

Le enviaremos ahí la constancia.

2Identificación del bien contratado

Tipo *

3Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Tipo *

0 de 5000 caracteres

Qué solicita que hagamos para atender su reclamo o queja.

4Respuesta del proveedor

¿Cómo desea recibir nuestra respuesta? *

Protección de sus datos. Paredes Vera Estudio Contable Legal S.A.C. tratará los datos de esta hoja para registrar, atender y responder su reclamo o queja, en cumplimiento del Código de Protección y Defensa del Consumidor, y los conservará como mínimo dos años. Se alojan en servidores de nuestros proveedores tecnológicos en Estados Unidos y Brasil. Puede ejercer sus derechos escribiendo a aparedes@paredesvera.com. Más información en la Política de privacidad.

(1) RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

(2) QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.